"Many human-machine systems do not work as well as they could because they impose requirements on the human user that are incompatible with the way people perform or process information."

C.D. Wickens and J.G. Hollands

Unsere Leistungen

Wir stellen Ihnen einen einzigartigen Erfahrungsschatz und Expertenwissen zur Verfügung, das wir auf Ihre individuellen Belange und Anforderungen anpassen. Wir analysieren Ihre Fragestellungen mit ganzheitlichem Blick und finden praxisnahe und praktikable Lösungen unter Berücksichtigung aktueller wissenschaftlicher Standards und Erkenntnisse.

Dabei stellen wir den Menschen in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Das übergeordnete Ziel ist es, die Nutzerorientierung Ihrer Produkte zu optimieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Als externe Dienstleister bieten wir Lösungen an, die Sie in die Lage versetzen, die Nutzerfreundlichkeit Ihrer Produkte effizient zu steigern. Sie nutzen dadurch die Kompetenz von Experten bedarfsgerecht und flexibel.

Unter Berücksichtigung Ihrer zeitlichen, technischen und finanziellen Ressourcen entwerfen wir ein maßgeschneidertes Methodenpaket zur Klärung Ihrer indivi-duellen Fragestellungen.

Dabei stehen verschiedenste experimentelle Settings zur Verfügung:

  • Expertenbegutachtung, beruhend auf ergonomischen Gestaltungsprinzipien
  • Diskussionsrunden, Focusgruppen, Cognitive Walkthroughs
  • Empirische Erprobung: Usability-Tests (Tischaufbau, Simulator, Prototyp)

Aus einer Vielzahl von empirischen Messmethoden wählen wir jeweils diejenigen aus, die Ihre spezifische Fragestellung am effizientesten beantworten können:

  • Verhaltensbeobachtung (Bedienweg, Bedienfehler, Reaktionszeiten, usw.)
  • App-Testing (Tree-Tests, Card Sorting)
  • Fahrdynamische Daten
  • Eye Tracking
  • Fragebögen und Ratingskalen
  • Interview, Lautes Denken

Gerne beraten wir Sie in allen Fragen rund um das Thema Usability, Controllability und User Experience. Dabei agieren wir schnell, wissenschaftlich fundiert, ergebnis- und lösungsorientiert, zuverlässig und vertraulich.

 

 

Unser Team

Als akademischen Hintergrund greifen alle unsere Mitarbeiter auf ein Studium der Psychologie, Informationswissenschaft oder Neurowissenschaften zurück. Es stellt für uns einen besonderen Reiz dar, die Erkenntnisse der Humanwissenschaften in die Entwicklung technischer Anwendungen einzubringen. Dadurch befassen wir uns nicht nur mit der Optimierung von Mensch-Maschine-Schnittstellen, sondern können auch dazu beitragen, eine Brücke zwischen Geisteswissenschaften und klassischen Ingenieurs-Domänen zu bauen. 

Die Kombination aus technischem Anwendungsfeld und enger Zusammenarbeit mit Kunden und Probanden stellt für uns einen großen Reiz dar. Die Möglichkeit, durch Verbesserungen an konkreten Produkten den Alltag der Nutzer ein klein wenig angenehmer zu gestalten, ist für jeden Einzelnen von uns ein großer Ansporn. Und die Gelegenheit, sich mit vielen unterschiedlichen innovativen und zukunftsweisenden Produkten zu beschäftigen macht unseren Beruf einzigartig.

 

Dipl.-Psych. Thomas Noszko

Geschäftsführer

 

Dr. Michael Praxenthaler

Geschäftsführer

 

Dipl.-Psych. Ingrid Scheufler

Geschäftsführerin